Sıkça sorulan sorular
Mağaza müzik yayını: sıkça sorulan sorular
Kurulum, internet kesintisi, şube yönetimi, anons, müzik lisansı ve 15 gün ücretsiz demo hakkında en çok sorulanlar.
Genel
HYDW nedir?
HYDW, işletmeler için merkezden yönetilen mağaza içi müzik ve anons yayın hizmetidir. 2011’den beri ses ve yayın alanında çalışıyor, bugün 5.000+ lokasyonda yayın yapıyoruz.
Hangi işletmeler için uygun?
Mağazalar ve zincir perakende, kafe, restoran, otel, market, AVM, eczane, spor salonu, kuaför ve daha fazlası. Tek şubeli işletmelerden yüzlerce lokasyonlu zincirlere kadar.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet, 15 gün ücretsiz demo sunuyoruz. İletişim formundan ya da WhatsApp hattımızdan talep edebilirsiniz.
Fiyatlandırma nasıl?
Lokasyon sayınıza, cihaz tercihinize ve müzik modelinize göre teklif hazırlıyoruz.
Kurulum ve cihazlar
Bilgisayar gerekiyor mu?
Gerekmiyor. HYDW Müzik Kutusu hazır ayarlanmış gelir; fiş, ses kablosu ve ethernet takmanız yeterli. Dilerseniz Windows, macOS, iOS, Android cihazınızı ya da bir tarayıcıyı da kullanabilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Cihaz bağlandıktan sonra ekranda çıkan kodla eşleştirme bir dakika sürer; müzik birkaç dakika içinde başlar.
Ağımızda neye izin vermeliyiz?
Yalnızca *.hydw.com.tr adreslerine giden HTTPS (443). Gelen bağlantı ya da port açma gerekmez.
Uygulama güncellemeleri nasıl yapılır?
Çalar yeni sürümleri kendisi indirip kurar; mağaza uygulamaları (Microsoft Store, App Store, Google Play) mağaza üzerinden güncellenir.
Yayın ve zamanlama
İnternet kesilirse müzik durur mu?
Hayır. Müzikler cihazda olduğu için yayın sürer. Yalnızca canlı radyo akışları ve metinden sese bağlantı gerektirir.
Farklı şubelerde farklı müzik çalabilir mi?
Evet. Listeler marka, bölge ya da mağaza bazında atanır.
Gün içinde müzik değişebilir mi?
Evet. Saat aralıklı, günlük ve haftalık tekrarlı, tarihli listeler tanımlanır; birden fazla liste geçerliyse en özel olan kendiliğinden çalar.
Değişiklikler ne kadar sürede yansır?
Birkaç dakika içinde; çalarlar içeriği yarım dakikada bir kontrol eder.
Anons
Anlık anons yapabilir miyim?
Evet. Mağaza ekranındaki 9 Quick Start tuşuyla hazır anonsları çalabilir ya da metni yazıp metinden sese ile anında yayınlayabilirsiniz.
Anonslarımızı siz seslendirebilir misiniz?
Evet. 2011’den beri seslendirme ve prodüksiyon yapıyoruz; anonslarınızı uzman seslendirme sanatçılarıyla kaydediyoruz.
Müzik ve lisans
Hangi müzikler çalınıyor?
Kendi ürettiğimiz HYDW müzikleri; dilerseniz lisansı işletmenizde olan popüler müzik.
Telif konusunda ne yapmam gerekir?
Uygun modeli teklif aşamasında birlikte belirliyoruz. Popüler müzik için gerekli anlaşmalara aracılık ediyoruz; bu durumda lisans işletmenize ait olur.
Yönetim ve güvenlik
Şubeleri telefondan yönetebilir miyim?
Evet. HYDW Music Player Dashboard iOS ve Android uygulaması web panelin tüm modüllerini sunar.
Bir mağaza susarsa nasıl haberim olur?
Mağaza 30 dakika sinyal vermezse ya da ses 15 dakika kapalı kalırsa mesai saatleri içinde e-posta ve WhatsApp ile bildirim gider.
Hesaplar nasıl korunuyor?
İki aşamalı doğrulama (doğrulayıcı uygulama, WhatsApp kodu, passkey), marka bazında yetkiler ve 365 gün saklanan denetim kaydı.
Kendi sunucularımızda çalıştırabilir miyiz?
Çok katmanlı kurumsal yapılar için on-premise kurulum seçeneğimiz var.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın ya da WhatsApp hattımızdan 7/24 ulaşın.